|
Concrete effecten van Brink& projecten zijn:
Toename van de patiënttevredenheid over alle aspecten die beïnvloed kunnen worden door de zorgprofessionals en direct leidinggevenden
Significante toename van de waardering voor de medische behandelingen, verpleegkundige behandelingen, informatie, zelfstandigheid en emotionele ondersteuning
Hogere waardering van verwijzers met name als het ging om communicatie
Minder fouten en verstoringen en beter om kunnen gaan met verstoringen
Toenemende motivatie van de zorgprofessionals: ‘Het gaat weer om ons vak!’
Meer begrip voor, respect voor en beter om kunnen gaan met verschillen in gedrag en waarde patronen
Hogere bereidheid van medewerkers om zichzelf te ontwikkelen
Meer vertrouwen-, minder wantrouwen in elkaar
Concrete voorbeelden van doelmatigheidsverbeteringen zijn:
-
Een groot aantal afdelingen die 10% tot 20% aan financiële ruimte vinden.
-
Een aantal afdelingen die 5% tot 10% financiële ruimte vinden
-
Een grote zorginstelling die gemiddeld 8.7% financiële ruimte heeft gevonden
-
Een middelgroot ziekenhuis dat uit acute financiële problemen is geholpen
|